Вопрос: Кому писать для заказа?

Ответ: Заказ можно оформить на нашем сайте https://tulen.store/. Если у вас крупный заказ и вы не доверяете платежным системам, то вы можете написать в личные сообщения @tulenArkadiy

Вопрос: Что написать для заказа?

Ответ: Пишите что вы хотите заказать и каким методом.

Вопрос: Где можно почитать отзывы?

Ответ: тут

Вопрос: Почему цены через учетку и UID разные?

Ответ: Дело в том, что цена через учетку привязана к гривне, а по UID к доллару. Из-за разницы курсов и комиссий финальные цены разнятся.

Вопрос: Как происходит донат?

Ответ: При донате через UID используется сайт несколько API платежных систем CODAshop и MooGold. При донате через учетную запись мы используем внутриигровой магазин.

Вопрос: Можно ли за словить бан?

Ответ: Очень маловероятно.
При заказе по UID - все заказы проходят через официального партнера CodaShop и не официального - MooGold. Хоть поддержка Hoyoverse и не советует использовать MooGold, они показывают себя как хороший сервис.

При заказе по учетной записи - Я выступаю в роли посредника, который от вашего лица приобретает в официальном внутриигровом магазине примогемы или боевые пропуска. Блокировки за данные действия разработчики за все 3 года не проводили.

Вопрос: А как же передача учетки третьим лицам?

Ответ: Разработчики сообщали, что пользователь сам несет ответственность за сохранность своей учетной записи.

Вопрос: А вдруг вы отмените платеж и у меня спишутся гемы?

Ответ: Это был бы идеальный план, но мы это не делаем. При заказе по UID - это сделать невозможно. Мне важна моя репутация. Во время всех волн списания гемов никто из моих покупателей не пострадал.

Вопрос: А почему так дорого?

Ответ: Да, к сожалению, цены поднялись по сравнению с летом. Поднялись курсы и старый метод доната через EGS больше не работает. По этой причине поднялись издержки на покупки, но в любом случае, мои цены все еще остаются более выгодными, чем внутриигровые цены.

Вопрос: Я зарегался/донатил на телефона/PS, можно ли донатить через тебя?

Ответ: Да, главное, Что бы у вас был привязан ник или почта, что бы я смог зайти на аккаунт. Если вы играете с PS, то лучше закрыть весь БП что бы я смог забрать ваши награды сразу, иначе с PS вы это сделать не сможете. Та же проблема и с камнями, увидеть их на PS вы не сможете, но мы можем их сразу перевести в примогемы.

Вопрос: Зачем мне регистрироваться на сайте?

Ответ: Это позволяет вам отслеживать ваши покупки и видеть историю ваших приобретений. В будущем планируется система скидок.

Вопрос: Сколько времени занимает услуга?

Ответ: Если вы заказываете по UID - то чаще всего гемы прилетают в течении 5-10 минут. Иногда могут быть задержки до 24 часов. В том случае, если гемы не пришли в течение 24 часов, то обязательно пишите мне.
Если вы заказываете по учетной записи - то ожидание составляет около 2 дней. Почему? Очень много желающих и лимиты на покупки. К сожалению, новый метод имеет свои ограничения по времени и скорость. Но мы стараемся ускорить процесс.

Вопрос: Как отследить свой заказ и место в очереди?

Ответ: Очень легко. Если ты зарегистрировался, то в списке заказов ты сможешь найти всю информацию по своему место в очереди. Если вышло так, Что ты потерял ссылку, то пиши боту @tulenstorebot и мы поможем тебе ее восстановить.

Вопрос: Что необходимо подготовить перед услугой?

Ответ: Подготовьте свой логин и пароль от аккаунта, а также ваш сервер. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ДАННЫХ! Если заказ по UID - то соответственно его! Найти его можно в игре. ТОЖЕ ЕГО ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ! Отменить отправку гемов будет невозможно.

Вопрос: Как производится оплата?

Ответ: Оплата принимается при помощи карт, QIWI, СБП и крипты.

Вопрос: Есть ли у вас доказательство легальной покупки?

Ответ: Да, после помощи в течение 15 минут вы можете попросить электронный чек и я вам его пришлю. 

Вопрос: Можно ли попросить возврат средств?

Ответ: Да, конечно, если услуга еще не была совершена то вы можете отменить ваш заказ. Для этого напишите в личку @tulenArkadiy. Для возврата подготовьте номер заказа и реквизиты карты. Возврат обычно занимает 1-2 дня.

Вопрос: Правда Аркадий делает все сам?

Ответ: Нет, я помогаю всем вместе со своей командой!

Вопрос: У меня остались вопросы!

Ответ: Задавай их нашей поддержке на сайте https://tulen.store/ или же боту @tulenstorebot

Наша группа с новостями и отзывами тут: https://t.me/itallcanwaitdonat